Cara untuk berurusan dengan pencerobohan di tempat kerja

• kaedah memerangi pencerobohan di

hubungan kerja dengan rakan-rakan dan pegawai atasan tidak sentiasa berjalan dengan baik. Kadang-kadang anda hanya tersesat, tidak tahu bagaimana untuk bertindak balas, sebagai contoh, pencerobohan pasif. Berikut adalah tiga strategi operasi, bagaimana untuk menjaga diri mereka merendah diri dan dimasukkan ke dalam cahaya yang tidak menyenangkan.

1. Tahu apa yang dihadapi

Peraturan pertama tindak balas kepada surat pasif-agresif - untuk membuang shell gula dan sampai ke bahagian bawah. Jika anda melihat frasa "seperti dalam permintaan itu sebelum ini," "melampirkan lagi kepada perhatian", "semula mengingatkan" ia adalah penting untuk menyedari bahawa penulis surat yang berkenaan secara jelas atau tersirat bertentangan dengan anda. Sudah tentu, jika anda tidak terlepas lima tarikh akhir berturut-turut.

2. menahan provokasi

Jika anda perasan gejala yang tidak menyenangkan pencerobohan pasif, tidak datang ke dalam bermain. Tujuan penulis - untuk menyatakan tidak suka mereka. Dan jika jawapan adalah lebih bermusuhan, ia akan mendapat manfaat daripadanya bukan anda. Akta menekankan sopan. - Pada frasa "tidak pasti jika anda membaca surat saya yang lalu," ia tidak perlu untuk menjawab "tidak pasti bahawa anda tahu berapa banyak saya sibuk." Menulis: "Terima kasih kerana peringatan."

- Pada frasa "Saya memohon sekali lagi untuk semakan" tidak menjawab, "Saya mendapat segala-galanya dan tidak perlu menyumbat email saya." Menjawab: "Saya menghargai bahawa anda menghantar dokumen sekali lagi."

- Pada frasa "seperti dalam permintaan sebelumnya," Jangan tergesa-gesa untuk menjawab frasa capacious pertama seperti "Oh, dan anda telah bertanya? Saya mungkin terlepas kerana anda mendapat sekumpulan huruf bodoh. " Menjawab: "Terima kasih kerana peringatan."

3. Realize lawan kemarahan

Jika seseorang secara terbuka bertentangan dengan anda, beritahu, atau menulis: "Saya rasa anda marah," atau "Dari surat itu, saya menyedari bahawa ia adalah sangat mengambil berat tentang anda." Kemungkinan besar, orang akan mengatakan bahawa apa-apa yang ada dalam fikiran. Dan dia akan tahu bahawa anda adalah seorang pejuang yang berpengalaman dalam kes-kes tersebut dan tidak akan tanpa perlawanan bertahan serangan.

Dalam semua kes-kes ini, kemenangan akan menjadi milik anda.